سفارشات تولید

شما می توانید قطعه مورد نظر خود را طراحی کرده و در قالب یک پوشه Zip یا فرمت Stl برای ما ارسال نمایید. برای ثبت سفارش و محاسبه قیمت بر روی آیکن زیر کلیک کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه کار چاپگر سه بعدی و ایجاد سفارش، مطالب زیر را مطالعه نمایید. در صورت بروز هرگونه مشکل در آپلود نمودن فایل قسمت روش ثبت سفارش در مطلب پایین را مطالعه نمایید.

پرینتر سه بعدی :
در فرآیند ساخت قطعات پس از طراحی و پیش از تولید انبوه، لازم است برای تست قطعه، رفع نواقص، ارائه طرح و... یک یا چند نمونه از آن ساخته شده و مورد ارزیابی قرار گیرد. این فرآیند در گذشته با ماکت سازی و تولید قطعات نمونه به روش‌هایی انجام می‌گردید که عموما پرهزینه و زمان‌بر بودند. حتی در برخی روش‌ها این قطعات نمونه، دارای کیفیت مناسب و مشابه قطعات اصلی نبودند. لذا نمونه‌سازی در اکثر موارد یکی از معضلات صنعت بوده است.
با ظهور پرینترهای سه بعدی و توسعه آنها در صنعت، این مشکل برطرف گردید. پس از آن نیز کاهش هزینه، افزایش دقت، توانایی تولید قطعات پیچیده و کاهش زمان تولید سبب گردیدند تا این پرینترها به‌طور گسترده در صنعت مورد استفاده قرار گیرند. فرآیند نمونه‌سازی سریع اکنون یکی از مراحل مهم پروسه ساخت و تولید قطعات در بسیاری از صنایع است.
امروزه به سبب قیمت پایین دستگاه‌های پرینتر سه بعدی و پایین بودن هزینه و زمان تولید قطعات ، علاوه بر استفاده در صنعت، در مصارف خانگی از جمله قطعات و لوازم خانگی، لوازم تزئینی، تعمیرات قطعات و تعویض آنها و... به کار می‌روند.
دیگر زمان آن رسیده که محصولات موردنظر، ایده‌ها، اختراعات و ابداعات خود را بسیار ارزان و سریع تولید نمایید.

 

کارایی پرینتر سه بعدی برای شما :
اگر شما تولیدکننده هستید : همه ی تولیدکنندگان موفق می‌دانند که اگر اشکالات طراحی قبل از فرآیند تولید مشخص نشود هزینه‌های ناشی از تولید قطعات معیوب یا ناکارآمد بسیار سنگین خواهد بود. تیم طراحی شما قبل از نهایی کردن طرح و شروع تولید ، می‌توانند یک یا چند نمونه از آن را نمونه‌سازی کرده و مورد بررسی قرار دهند. طراح شما با هر نرم افزاری که قطعات را طراحی کرده باشد، می‌تواند فایل خود را برای تولید نمونه ارسال نماید. نمونه شما به سرعت ساخته و ارسال می‌گردد.
اگر شما مصرف‌کننده عادی باشید: همه‌ ما دوست داریم ایده‌های خود را به واقعیت تبدیل کنیم اما به دلیل مشکلات و گرفتاری‌ها، هیچ‌وقت فرصت آن به وجود نمی‌آید. اکنون فرصت خوبی‌است که همه‌ی خلاقیت‌ها، ابتکارات، ابداعات خود را تولید کنید.  موقع خرابی قطعات منزل می‌توانید قطعه مورد نظر خود را به سادگی بسازید. لوازم زینتی در منزل شما می‌تواند کاملا مطابق سلیقه خودتان باشد. ضمنا بسیاری از طرح‌های جالب و زیبای تزئینی به صورت رایگان در اینترنت قرار دارند.

روش ثبت سفارش:
مرحله اول : طراحی قطعات
اگر قادر به طراحی قطعه دلخواه خود هستید :
ابتدا قطعه مورد نظر خود را در نرم‌افزارهای طراحی سه بعدی، ایجاد نمایید. اگر  نرم افزار  شما خروجی stl بدهد کافیست این فایل را با فرمت stl در سایت آپلود کرده و سفارش خود را ثبت نمایید. درغیر این صورت بسیاری از سایت‌ها از جمله www.3dtransform.com  می‌توانند فرمت‌های دیگر از جمله stp  و igs و obj و ... را به فرمت stl  تبدیل نمایند.
همچنین می‌توانید فایل خود را با هریک از فرمت های سه بعدی ( stp ، igs ، obj ، catpart و ...) در قالب یک پوشه فشرده Zip برای ما ارسال نمایید.
توجه داشته باشید که در هر فایل یا پوشه تنها طراحی یک قطعه را قرار داده و قطعات مختلف را به صورت فایل های مجزا آپلود نمایید.

توجه:
درصورتیکه در آپلود نمودن فایل خود با مشکلی مواجه گردیده اید بایستی مرورگر خود را تغییر دهید. اگر مشکل شما برطرف نگردید می توانید فایل خود را به همراه مشخصات فردی و شماره تماس به ایمیل admin@roboeq.ir ارسال نمایید.


اگر قادر به طراحی قطعه مورد نظر خود نباشید:
کافی است از وجوه مختلف، اجزا و جزئیات قطعه عکس‌برداری کرده، در یک پوشه Zip قرارداده و در سایت آپلود نمایید. همچنین توضیحات لازم در مورد کلیه ابعاد قطعه، سوراخ‌ها، پخ‌ها، شیارها و... را در یک فایل متنی نوشته و در همان پوشه قرار دهید.
اگر طرح شما کاملا ذهنی بوده و قطعه آن موجود نباشد می‌توانید شرح کاملی از قطعه را در یک فایل متنی نوشته و به همان صورت بالا و به صورت فشرده شده برای ما ارسال نمایید.

مشخصات فایل ارسالی شما برای تولید:
فایل و قطعه ارسالی شما باید دارای مشخصات زیر باشد:
فرمت فایل: Zip   یا  stl
حجم فایل: کمتر از 4 مگابایت
ابعاد قطعه: ابعاد قطعه باید کمتر از 200*200*120 میلی‌متر باشد. همچنین برای ارسال ابعاد بزرگتر قسمت سوالات متداول را مطالعه فرمایید.
تعداد قطعه:  نامحدود ( البته در هر فایل باید تنها یک قطعه قرار گیرد)
مدت زمان لازم برای ساخت: مدت زمان لازم برای ساخت، بستگی به قطعه مورد نظر شما دارد ولی بدون احتساب زمان لازم برای ارسال، بین 3 ساعت تا 3 روز خواهد بود. البته قبل از شروع به ساخت، زمان حدودی تحویل محاسبه شده و اعلام می‌گردد.
هزینه ساخت طرح شما براساس زمان تولید محاسبه می‌گردد. هزینه تولید براساس ساعتی 18000 تومان محاسبه می‌گردد.
مرحله دوم: تکمیل مشخصات فردی و سفارش:
پس از بارگذاری فایل بایستی مشخصات فردی خود را تکمیل نمایید. همچنین تعداد قطعات،جنس، رنگ و کیفیت آن را از بین گزینه‌های موجود، مشخص نمایید.
کیفیت قطعه به مدت زمان تولید بستگی دارد. اگر کیفیت بالاتری انتخاب گردد زمان تولید بیشتر می‌شود و لذا هزینه آن افزایش می‌یابد. هزینه‌های تولید حتما قبل از شروع فرآیند به شما اعلام خواهد شد. لذا می‌توانید بدون نگرانی سفارش خود را ثبت نمایید و قبل از واریز هرگونه مبلغ از قیمت و زمان تولید آن مطلع گردید.
برای رنگ قطعات می‌توانید رنگ سفید یا دیگر گزینه‌های ممکن را انتخاب نمایید. قطعات سفید رنگ را می توانید به دلخواه رنگ‌آمیزی نمایید.
در مورد جنس قطعات توضیحاتی در قسمت "سوالات متداول سفارشات ساخت" آمده است. اما به طور خلاصه باید گفت که ABS و PLA هردو می‌توانند برای تولید قطعات شما به‌کار گرفته شود و جز در مصارف خاص تفاوت قابل ملاحظه‌ای نخواهد بود.
مرحله سوم: تکمیل آدرس و انتخاب روش ارسال
در این قسمت باید آدرس پستی کامل خود را وارد کرده و روش ارسال سفارش را انتخاب نمایید. در ارسال پستی حتما کدپستی خود را ذکر نمایید. درغیر این صورت هزینه ارسال افزایش می‌یابد.
همچنین اگر سفارش دیگری در سایت ربوایکیو ثبت کرده و تمایل دارید که هردو بسته با هم ارسال شوند می‌توانید شماره سفارش خود را در این مرحله ذکر نمایید. پس از آن درصورتی‌که سفارش قبلی ارسال نشده باشد بایستی با مسئول فروش جهت ارسال  هم زمان هماهنگ نمایید.
در پایین این قسمت می‌توانید موارد دیگری که مدنظر شماست را بنویسید. ضمنا درصورتی‌که نیاز به کیفیت سطح بهتر، سنباده‌زنی و پولیش قطعات است می‌توانید ذکر نمایید . البته هزینه این موارد جداگانه محاسبه خواهد شد.
مرحله چهارم: اعلام مبلغ و زمان ارسال ، واریز وجه توسط مشتری
پس از اعلام مبلغ و زمان حدودی ارسال مشتری باید مبلغ سفارش را از طریق پرداخت آنلاین سایت یا واریز بانکی پرداخت نماید. پس از پرداخت، سفارشات طبق اولویت، تولید شده و ارسال می‌گردند.
در این مرحله اگر اشکالی در طرح ارسالی یا تولید قطعات باشد با شما هماهنگ شده و رفع می‌گردد.

چگونه سفارش خود را پیگیری نمایم؟
ابتدا بایستی در پنل کاربری خود سفارشات ثبت شده را انتخاب نمایید. سپس در بالای صفحه باز شده گزینه سفارشات تولید را انتخاب نمایید. وضعیت سفارش شما در این مرحله نمایش داده می‌شود.
بدون وضعیت: این حالت درصورتی است که سفارش شما به تازگی ثبت شده و هنوز بررسی نشده باشد.
بررسی نشده: سفارش شما توسط مسئول فروش در حال بررسی است و روند آن به اتمام نرسیده است.
تایید فروش: سفارش شما تایید و برای مسئول فنی ارسال شده است.
رد فروش: سفارش شما مورد تایید مسئول فروش نیست. به زودی برای هماهنگی با شما تماس گرفته می‌شود. همچنین می‌توانید با شماره‌های واحد فروش ربوایکیو در صفحه اصلی سایت تماس بگیرید.
تایید اجرا: سفارش شما از لحاظ فنی و امکان ساخت تایید شده و به زودی برای هماهنگی قیمت و زمان تحویل با شما تماس گرفته خواهد شد.
رد اجرا: مشکلاتی در تولید فایل شما وجود دارد. به زودی برای رفع موانع و اصلاحات با شما تماس گرفته خواهد شد.
تایید حسابدار: پرداخت شما تایید شده و سفارش برای تولید ارسال گردیده است.
رد حسابدار:  پرداخت شما با مشکلی مواجه شده است. ممکن است مدت زمان بیش از سه روز از زمان اعلام مبلغ و عدم واریز آن گذشته باشد. در این صورت به زودی سفارش شما حذف خواهد شد. جهت هماهنگی با شماره‌های فروشگاه تماس بگیرید.
پایان یافته:  سفارش شما تکمیل و ارسال گردیده است. پیامک کد رهگیری برای شما ارسال می‌گردد. اگر آن را دریافت نکردید با شماره‌های فروشگاه تماس گرفته و دریافت نمایید.
اگر هنوز برای ثبت سفارش ابهامی دارید، می‌توانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را در قسمت سوالات متداول پیدا کنید. درصورتیکه پس از مطالعه‌ی آن باز هم پاسخ خود را نیافتید، مسئولین فروشگاه آماده‌ی پاسخگویی به شما خواهند بود.